Condiciones de contratación de Technical Courses
- Identificación del prestador
Los cursos comercializados a través de Technical Courses son ofrecidos por Norplan Engineering S.L., con CIF B70458955, titular del sitio web technicalcourses.es.
Los datos completos de identificación, contacto y domicilio figuran en el Aviso Legal y la Política de Privacidad disponibles en esta web.
- Objeto
Las presentes Condiciones regulan la contratación de los cursos online ofrecidos por Technical Courses.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha de un curso, la formación se desarrolla en modalidad online asíncrona y puede incluir:
- acceso al campus de formación;
- vídeos formativos;
- documentación técnica en PDF;
- ejercicios y evaluaciones;
- material complementario;
- atención y tutoría durante el periodo indicado en cada curso;
- certificado o diploma, cuando proceda y se hayan cumplido los requisitos establecidos.
Las características concretas, duración, precio, programa, requisitos y plazo de acceso de cada formación son los indicados en su correspondiente página de venta.
- Proceso de contratación
El usuario selecciona el curso que desea realizar y accede al proceso de pago mediante el botón Comprar curso.
Antes de completar la compra se mostrará el precio y la información necesaria para efectuar el pago. El usuario deberá aceptar las presentes Condiciones de contratación cuando así se solicite.
El contrato se considera formalizado una vez confirmado correctamente el pago.
Technical Courses remitirá al comprador una confirmación de la contratación por medios electrónicos. La normativa sobre contratación electrónica exige que las condiciones estén disponibles antes de contratar y que la aceptación sea confirmada posteriormente.
- Precios y forma de pago
Los precios aplicables serán los publicados en la página de cada curso en el momento de la contratación.
El pago podrá realizarse mediante los sistemas habilitados en cada momento por Technical Courses, entre ellos Stripe y, cuando se ofrezca, transferencia bancaria.
Stripe actúa como proveedor tecnológico de servicios de pago. El tratamiento de los datos necesarios para gestionar el pago se realizará conforme a la normativa aplicable y a las correspondientes políticas de privacidad.
- Acceso al curso
Tras la confirmación del pago, Technical Courses facilitará al alumno el acceso al curso contratado.
El periodo de acceso al campus y de tutoría será el indicado expresamente en la ficha de cada curso, por ejemplo ocho semanas, dos meses o tres meses según corresponda.
Salvo que se indique lo contrario, el alumno podrá consultar los contenidos durante dicho periodo y avanzar a su propio ritmo.
El acceso es personal e intransferible.
- Inicio inmediato de la formación
Los cursos de Technical Courses proporcionan acceso a contenidos digitales y servicios formativos que pueden comenzar inmediatamente después de la contratación, incluyendo vídeos, PDFs, ejercicios y acceso al campus.
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor, y la ejecución de la formación comience durante el plazo legal de desistimiento, se solicitará su consentimiento expreso para el inicio inmediato del suministro y el reconocimiento de las consecuencias que ello pueda producir sobre su derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente. La normativa exige consentimiento expreso y reconocimiento de la eventual pérdida del derecho cuando se inicia el suministro de determinados contenidos digitales antes de que finalice el plazo de 14 días.
- Derecho de desistimiento
Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor dispone con carácter general de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia.
No obstante, este derecho puede dejar de resultar aplicable cuando, cumpliéndose los requisitos previstos legalmente, se haya iniciado el suministro de contenidos digitales o la prestación correspondiente con consentimiento expreso del consumidor y reconocimiento de la pérdida de dicho derecho.
En todo caso, Technical Courses atenderá las solicitudes que legalmente procedan y resolverá individualmente las incidencias relacionadas con pagos duplicados, errores de cobro o imposibilidad de prestación imputable a Technical Courses.
- Compras realizadas por empresas y profesionales
Las compras realizadas por empresas, profesionales o entidades para fines relacionados con su actividad empresarial o profesional tendrán carácter mercantil y no estarán sujetas al régimen de protección del consumidor cuando legalmente no corresponda.
Cuando una empresa pretenda bonificar la formación mediante FUNDAE, será responsabilidad de dicha empresa cumplir los requisitos necesarios para acceder a la bonificación.
Technical Courses podrá facilitar la información académica y administrativa necesaria y, cuando proceda, poner a la empresa en contacto con una entidad organizadora.
La bonificación total o parcial del coste no está garantizada por Technical Courses.
- Cancelaciones, incidencias y devoluciones
Technical Courses podrá efectuar devoluciones totales o parciales cuando:
- exista un pago duplicado;
- se haya producido un error de cobro;
- Technical Courses no pueda proporcionar el curso contratado;
- exista otra causa legalmente exigible.
Las incidencias serán analizadas individualmente atendiendo a las circunstancias del caso.
La mera falta de aprovechamiento del curso por parte del alumno o la decisión de no continuar la formación una vez iniciado el acceso no dará lugar automáticamente a devolución, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
- Propiedad intelectual y uso de los materiales
Los contenidos de los cursos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
La contratación concede al alumno un derecho de uso personal de los materiales exclusivamente con fines formativos.
No está permitido:
- compartir las credenciales de acceso;
- distribuir los PDFs o materiales descargables;
- copiar, grabar o redistribuir los vídeos;
- publicar los contenidos en Internet;
- reproducir o comercializar total o parcialmente el material;
- proporcionar acceso a terceros no matriculados.
La descarga de materiales, cuando esté permitida, no supone cesión de los derechos de propiedad intelectual.
- Requisitos técnicos
El alumno es responsable de disponer de una conexión a Internet, navegador actualizado y los equipos o programas necesarios para realizar la formación.
Cuando un curso requiera software, sistema operativo, conocimientos previos u otros requisitos específicos, estos se indicarán en la página correspondiente antes de la contratación.
- Tutoría y desarrollo del curso
La atención del tutor se prestará durante el periodo especificado en la página del curso.
El tutor atenderá cuestiones relacionadas con los contenidos y ejercicios de la formación, dentro de un uso razonable del servicio.
La tutoría no constituye un servicio de consultoría profesional sobre proyectos particulares del alumno salvo acuerdo expreso en contrario.
- Certificación
Cuando el curso incluya diploma o certificado, su obtención podrá estar condicionada a la realización de ejercicios, cuestionarios, actividades o evaluaciones establecidas en cada formación.
- Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la contratación serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Technical Courses.
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para gestionar el servicio contratado, como plataformas de pago, alojamiento, correo electrónico o plataforma de formación, en los términos establecidos legalmente.
Las comunicaciones comerciales se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada para ello.
- Contacto
Para cualquier consulta relativa a una contratación, pago, acceso o incidencia, el usuario podrá contactar con Technical Courses mediante los datos de contacto publicados en la web.
- Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor, se respetarán en todo caso los derechos imperativos que le reconozca la normativa de protección de consumidores y usuarios.
